Política de privacidad y condiciones de uso

1. Quiénes somos

KYMY es una aplicación colombiana creada por JU STUDIOS SAS, cuyo objetivo principal es impulsar el turismo en los municipios de Colombia. Actuando como una plataforma que exhibe opciones de planes y actividades turísticas, KYMY facilita la conexión entre turistas, residentes locales y los negocios o proveedores de servicios en los municipios aliados. A través de una plataforma virtual que incluye una página web y una aplicación móvil, KYMY permite a los usuarios explorar información sobre planes, actividades, productos y servicios disponibles, ayudándoles a planificar sus viajes o compras, ya sea directamente a través de la app o contactando a los negocios y proveedores de servicios.

2. Introducción

JU STUDIOS SAS, comprometida con el cumplimiento riguroso de la normativa vigente sobre protección de Datos Personales, en conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y otras disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen, presenta la siguiente POLÍTICA DE PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (en adelante “Política de Privacidad”). El propósito de esta política es proteger la información personal proporcionada por los Titulares que interactúan con la aplicación KYMY, incluyendo socios, proveedores, clientes, empleados, colaboradores y cualquier otra persona natural cuyos datos personales sean obtenidos, recolectados, procesados o tratados por KYMY, ya sea directamente por JU STUDIOS SAS o por terceros que actúen en su nombre.

En KYMY, valoramos y respetamos la privacidad de todos nuestros usuarios, tanto de los usuarios normales como de los Kymy Aliados. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información personal proporcionada a través de nuestra aplicación y página web. Al utilizar KYMY, aceptas las prácticas descritas en esta política.

3. Aplicación de la poítica de tratamiento

Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios a los que usted pudiera acceder por medio de links, o cualquier otro tipo de vínculo. En caso de acceder a un sitio de un tercero por medio de un link publicado en el sitio le sugerimos revisar atentamente las políticas de privacidad de esos sitios en cuestión.

4. Información que recopilamos

KYMY recopila diferentes tipos de información personal, dependiendo del tipo de usuario:

  • Usuarios Normales:
    • Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información proporcionada al crear una cuenta.
    • Información de uso: detalles sobre la interacción con planes turísticos, actividades, compras y otros servicios.
    • Datos de facturación y envío: direcciones, números de teléfono y números de identificación.
  • Kymy Aliados:
    • Información del comercio o servicio: nombre del negocio, ubicación, descripción, horario de atención, y cualquier otra información relacionada.
    • Productos y servicios: detalles sobre los productos y servicios que los Kymy Aliados deciden subir a la plataforma, incluyendo precios, imágenes y descripciones.
    • Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otros detalles relevantes para la gestión de su perfil en la plataforma.

5. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Usuarios Normales:
    • Personalizar y mejorar la experiencia en la aplicación.
    • Conectar con comercios y servicios en los municipios aliados.
    • Enviar notificaciones y actualizaciones relevantes.
  • Kymy Aliados:
    • Facilitar la promoción de sus comercios, productos y servicios dentro de la plataforma.
    • Gestionar su perfil de negocio y la interacción con los usuarios.
    • Procesar transacciones y coordinar con los clientes interesados en sus productos o servicios.

6. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Aunque nos esforzamos por garantizar la seguridad de los datos, es importante recordar que ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura.

7. Retención y eliminación de datos

Retenemos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada o para cumplir con obligaciones legales. Tanto los usuarios normales como los Kymy Aliados tienen el derecho de solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento, ya sea accediendo a las opciones de su cuenta, contactando con nuestro equipo de soporte o traves de la página de eliminaciónd e cuenta.

8. Derechos de los usuarios

Como usuario de KYMY, tienes derecho a:

  • Acceder y consultar la información personal que hemos recopilado sobre ti.
  • Actualizar o corregir cualquier dato incorrecto.
  • Solicitar la eliminación de tu información personal y la desactivación de tu cuenta.
  • Oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.

9. Vínculos con terceros

KYMY cuenta con links a sitios de terceros. Algunos de estos sitios pueden solicitar información sobre los usuarios, o utilizar tecnología destinada a recopilarla. Dentro de nuestras posibilidades tecnológicas hacemos lo posible por impedir que se recopile información personal sobre nuestros usuarios, pero no asumimos responsabilidad por las violaciones que esos sitios pudieran cometer. Por ello, aconsejamos que antes de suministrar cualquier tipo de información a un sitio vinculado verifique la política de privacidad que éstos aplican.

KYMY actúa como un intermediario entre los usuarios y los sitios de terceros mencionados en la plataforma. No somos responsables de la veracidad, integridad o legalidad de los productos, servicios o actividades ofrecidos por dichos sitios externos. Los usuarios son responsables de realizar su propia investigación y evaluación antes de participar en cualquier transacción o interacción con estos sitios. No asumimos ninguna responsabilidad por actividades fraudulentas, engañosas o ilícitas llevadas a cabo por terceros, y cualquier relación o transacción con sitios externos se realiza bajo la propia discreción y riesgo del usuario.

10. Cambios en la Política de Privacidad

KYMY se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad a efectos de incluir el tratamiento de nuevos temas y a efectos de reflejar cambios en nuestro Sitio, las tecnologías empleadas por nosotros que puedan incidir en el tratamiento de su información o sobre nuestra actitud respecto del uso de la información recopilada. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, por favor, contacta con nosotros a través del siguiente correo electrónico: soporte@kymyapp.com.